DÉVELOPPEUR COMMERCIAL FRANCE - division maroquinerie

Nous recherchons un(e) Business Developer basé(e) à Paris pour aider la maison mère italienne à développer la clientèle du secteur de la maroquinerie de luxe en France.

ENTREPRISE

Notre client est le plus important acteur européen dans le secteur des microfibres destinées à divers secteurs de l'industrie de la Mode & Luxe. La division qui suit les marques et les façonniers du secteur de la maroquinerie (sacs et chaussures) a sa base opérationnelle a Paris, afin de garantir la proximité avec les principaux clients du secteur.

POSTE

Rattachée à la Direction Commerciale France basée en Nord de Italie, la personne que nous recherchons aura pour mission de maintenir et de développer le marché français des marques et des façonniers opérant dans le secteur de la maroquinerie de luxe.

Voici les principales activités confiées:

• maintenir une relation commerciale active et collaborative avec les clients assignés, en assurant un engagement constant envers les solutions offertes par l'entreprise et, dans le même temps, en analysant les besoins spécifiques du client pour proposer à la fonction R&D des idées de nouveaux produits et applications;
• gérer les réclamations et les non-conformités du produit en fournissant au client une première assistance;
• analyser les données fournies par le CRM pour planifier efficacement les activités commerciales ;
• rapporter en détail les commentaires des activités commerciales dans le CRM;
• collaborer avec la Direction Commerciale et la fonction R&D du produit pour évaluer les demandes des clients ou développer de nouveaux produits et solutions;
• développer des relations commerciales avec de nouveaux clients et fournisseurs potentiels sur l'ensemble du territoire français afin d'accroître les opportunités commerciales de l'entreprise;
• superviser l'état opérationnel du showroom de Paris;
• participer aux moments de networking et aux salons professionnels du secteur.

EXIGENCES

S'agissant d'une vente technique, basée sur l'analyse des besoins spécifiques des clients et sur la proposition de solutions techniques issues du savoir-faire de l'entreprise, nous pensons qu'il serait souhaitable que la personne que nous choisirons provienne d'une expérience en tant que Sales Account ou Business Developer dans des entreprises qui fournissent des composants et des accessoires aux grandes marques de maroquinerie de luxe. Alternativement, nous pouvons évaluer des personnes provenant du secteur R&D d'articles techniques destinés toujours au monde de la maroquinerie de luxe, à condition que leur vocation et leurs aptitudes à un rôle de vente et de développement de la clientèle soient claires. Une autre option est de justifier d'une bonne expérience de vente dans des entreprises qui s'adressent à la même cible de clients, en offrant des produits et services différents.

Au niveau des compétences professionnelles, la maîtrise des outils informatiques (en premier lieu le CRM) est importante et la maîtrise du français et de l'italien est absolument nécessaire, afin de gérer avec confiance les interlocuteurs des deux pays; la connaissance d'autres langues étrangères est un plus, compte tenu du contexte international dans lequel on travaillera.

En parlant enfin d'aptitudes personnelles, nous jugeons importants le sens de l'écoute, l'aptitude à construire des relations de collaboration avec les clients et l'orientation vers le développement et la capacité à se rendre disponible pour la résolution des questions émergentes avec les clients.

La personne sera basée à Paris et se déplacera fréquemment tant pour visiter les clients que pour se rendre au siège en Italie, où se trouvent d'ailleurs la plupart des structures managériales et opérationnelles de l'entreprise.

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