Il candidato si occuperà di fornire supporto tecnico avanzato alla rete di Assistenza post vendita nazionale ed internazionale, garantendo la qualità della risposta nei tempi attesi dal cliente. Contribuirà allo sviluppo e miglioramento dei prodotti, strumenti, metodi e processi in ambito After Sales Service e alla creazione della documentazione tecnica per supporto prodotto e per i corsi di formazione. Infine, formerà i tecnici service, ed ove richiesto i Clienti.
Si richiede:
- Diploma in ambito elettrotecnico o equivalente esperienza sul campo;
- Conoscenze tecniche specifiche sui prodotti e impiantistiche;
- Capacità di analisi e risoluzione di problemi tecnici (problem-solving & trouble-shooting);
- Conoscenze dei processi e strumenti legati all’attività dell’After Sales Service.
Completano il profilo forti doti organizzative, capacità relazionali e di team working.
La posizione prevede, inoltre, l’esecuzione di interventi on site sulle apparecchiature.
Luogo di lavoro: Isola Vicentina
Tipo di contratto: a tempo indeterminato
Il livello di inquadramento e la retribuzione saranno valutati in base alle competenze del candidato.
Il Talento
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Rigobello, 2 - 36034 Malo (Vicenza)
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