Live HR, società accreditata dal ministero del lavoro e delle politiche sociali, per l'attività di Ricerca e selezione di personale qualificato, attiva da quindici anni con due sedi in Veneto e Toscana sul mercato del centro - nord Italia, opera grazie ad un gruppo di professionisti, provenienti da esperienze diverse in multinazionali, società di consulenza e ambito accademico, che hanno scoperto di condividere un comune approccio al lavoro, la stessa concezione del cliente, una simile idea di organizzazione e qualche spunto creativo.
Il nostro cliente è una PMI internazionale per la quale stiamo ricercando un:
COORDINATORE UFFICIO LOGISTICA/TRASPORTI (S197LU)
Il/La nostro candidato/a ha circa 35- 37 anni e lavora all’interno di una società di spedizioni di medie dimensioni, specializzata nel settore del trasporto su gomma. La persona è il punto di riferimento per i clienti, garantendo un servizio di assistenza di alta qualità. È in grado di gestire con professionalità le richieste dei clienti, organizzare spedizioni e trasporti, e risolvere eventuali problemi legati alla logistica, mantenendo sempre un approccio orientato alla soddisfazione del cliente.
Responsabilità
- Coordina 3 risorse all’interno dell’ufficio e risponde alla proprietà.
- Fornire informazioni precise e tempestive su spedizioni, tempi di consegna e tariffe.
- Coordinare le operazioni di trasporto, interfacciandosi con il team logistico e con i fornitori di servizi di trasporto.
- Assegnazione dei viaggi ai fornitori, negoziazione delle tariffe e gestione delle problematiche relative.
- Utilizzo di sistemi gestionali per la compilazione degli ordini di trasporto.
- Monitorare lo stato delle spedizioni e aggiornare i clienti sugli eventuali ritardi o problemi.
- Risolvere reclami o problematiche relative alle spedizioni in modo rapido ed efficiente.
- Mantenere e aggiornare i dati relativi ai clienti e alle spedizioni nei sistemi gestionali aziendali.
- Redazione del reporting giornaliero dei viaggi effettuati evidenziando eventuali criticità.
- Gestione del processo di fatturazione;
- Assicurarsi che tutte le operazioni vengano eseguite nel rispetto delle normative di sicurezza e degli standard aziendali.
Competenze
- Diploma di scuola superiore o preferibile laurea in logistica o economia; il titolo di studio in logistica o affini saranno considerato un requisito preferenziale.
- Esperienza pregressa in ruoli di customer service e coordinamento ufficio spedizioni, preferibilmente nel settore dei trasporti o logistica.
- Conoscenza del settore del trasporto su gomma e delle relative normative.
- Eccellenti capacità comunicative, sia scritte che orali.
- Conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata, per utilizzo professionale (almeno B2); la conoscenza di una seconda lingua sarà requisito preferenziale;
- Abilità nel risolvere problemi e nel gestire situazioni di stress in modo professionale.
- Conoscenza professionale dei principali strumenti informatici e gestionali.
- Capacità di lavorare in team e di gestire relazioni interpersonali efficaci.
Luogo: Livorno
Inquadramento: Tempo indeterminato
Live HR srl, società autorizzata a tempo indeterminato dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali per l’attività di Ricerca e Selezione del Personale Prot. 13/II/0010998/ MA004.a001r.
I dati saranno trattati dai professionisti di Live HR srl esclusivamente ai fini di Ricerca di Personale e saranno conservati anche per ricerche future.
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