NOC

365 gradi è una società di consulenza manageriale che si occupa di risorse umane, comunicazione e content management, marketing e sviluppo commerciale.

Per azienda in forte crescita appartenente ad un gruppo italiano leader nell'innovazione tecnologica e digitale, stiamo ricercando un/a: 

NOC ANALYST

La figura, inserita all’interno del Team NOC di primo o secondo livello a seconda delle competenze, si occuperà delle seguenti attività: 

• Monitoraggio costante dello stato operativo della rete e dei sistemi tramite strumenti di monitoraggio avanzati;
• Rilevamento e documentazione delle anomalie e dei problemi legati alla rete e ai servizi, notificando tempestivamente il personale di supporto;
• Esecuzione delle procedure di risoluzione dei problemi di base seguendo linee guida e procedure operative;
• Assistenza tecnica di base ai clienti in caso di interruzioni dei servizi o problemi di connettività;
• Mantenimento di registri accurati delle attività di monitoraggio, dei ticket di assistenza e delle risoluzioni dei problemi.

Si richiede:

• Diploma o laurea in ambito IT;
• Conoscenza di base dei concetti di networking e dei protocolli TCP/IP;
• Preferibile esperienza pregressa in ruoli simili;
• Disponibilità a lavorare su 3 turni in presenza (giornaliero-serale-notturno).

Completano il profilo:

• Mentalità aperta e volontà di imparare e aggiornarsi costantemente;
• Determinazione;
• Buone capacità analitiche e di problem solving;
• Buone capacità comunicative e relazionali.

L'azienda cliente offre:

• Ambiente di lavoro dinamico e in forte crescita;
• Flessibilità lavorativa;
• Formazione continua;
• Welfare aziendale.

Sede di lavoro: Forlì

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