365 gradi è una società di consulenza manageriale che si occupa di risorse umane, comunicazione e content management, marketing e sviluppo commerciale.
Per Azienda cliente del settore Metalmeccanico Multinazionale Italiana presente nel mondo con plant e filiali commerciali, stiamo ricercando per la sede Tedesca, un/a
Responsabile Back Office Commerciale resident in Germania
La figura ricercata si interfaccerà direttamente con la Direzione della Filiale e gestirà l'Ufficio Back-Office Commerciale, definendo le priorità e assicurando l'impiego più efficace delle risorse disponibili.
I compiti e le responsabilità previste per il ruolo sono:
- Gestione dell'ufficio commerciale per offerte, inserimento/gestione ordini, assistenza clienti, e supporto Area/K-Account Manager;
- Assicurare la regolarità, la qualità e la tempistica delle attività di evasione di offerte e ordini di vendita, secondo le procedure definite dall'azienda;
- Collaborare con gli Uffici Programmazione/Produzione/Spedizioni della casa madre in Italia per ottimizzare le spedizioni garantendo l'incontro fra le esigenze del cliente e quelle della filiale;
- Collaborare con il Reparto Ricambi per la definizione delle priorità di evasione degli ordini sulla base delle richieste dei Clienti e della disponibilità dei materiali;
- Aggiornare la Direzione sull'attività dell'Ufficio Commerciale quando opportuno e/o richiesto;
- Coordinare l'attività degli Assistenti Commerciali assegnando in modo equilibrato i carichi di lavoro e supervisionando la corretta attribuzione Assistente - Area/K-Account Manager;
- Curare la gestione dei collaboratori, valutare il loro contributo professionale in rapporto alle prestazioni attese;
- Presidiare il clima di collaborazione interno e con altri Enti della filiale e della casa madre.
Il candidato ideale dovrà essere in possesso dei seguenti requisiti:
- Diploma di scuola superiore o laurea;
- Esperienza nel ruolo di back office di almeno 5 anni e preferibilmente esperienza di coordinamento di risorse;
- Conoscenza fluente della lingua tedesca, scritta e orale;
- Buona conoscenza base degli applicativi del pacchetto Office.
Completano il profilo:
- capacità di leadership;
- capacità organizzative;
- problem solving e predisposizione alle relazioni interpersonali.
Sede di lavoro: regione tedesca della Renania Settentrionale-Vestfalia
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