Profili Tecnici è la divisione di Profili dedicata esclusivamente alla ricerca e selezione di professionisti in ambito tecnico.

Il nostro committente, realtà italiana ed eccellenza riconosciuta a livello internazionale nel settore delle macchine utensili, ci ha incaricati di individuare il/la nuovo/a:

SUPPORTO TECNICO DI SEDE - HOTLINER - MACCHINE UTENSILI

MILANO NORD OVEST

La persona che ricoprirà il ruolo, a riporto del Service Manager, svolgerà le seguenti mansioni:

  • Ricevere le segnalazioni di guasto da parte dei clienti ed organizzare gli interventi di riparazione
  • Organizzare in stretta collaborazione con il Responsabile del Service gli interventi presso i clienti
  • Concordare con il cliente le tempistiche e modalità di intervento
  • Provvedere affinché siano correttamente approntati i documenti, i materiali e le attrezzature necessarie
  • Raccogliere la documentazione inerente gli interventi effettuati e provvedere alla loro registrazione su specifica piattaforma software
  • Mantenere rapporti con il cliente durante gli interventi
  • Eseguire la verifica delle richieste di offerta dei ricambi da parte dei clienti, provvedendo ad identificare il codice interno dell’articolo e a richiedere la valorizzazione economica all’Ufficio Acquisti
  • Sollecitare la Logistica per l’approntamento dei ricambi
  • Analizzare i reclami del cliente e provvedere a richiedere informazioni alle funzioni interessate
  • Gestire la corrispondenza (trasmissione, archiviazione, traduzioni dei vari documenti per l’interfaccia da e per il cliente)

OFFRIAMO:

  • Storica azienda italiana, riconosciuta come eccellenza a livello internazionale
  • Contratto a tempo indeterminato
  • RAL compresa tra € 40.000 ed € 45.000

RICHIEDIAMO:

  • Diploma in discipline tecniche
  • Esperienza di almeno cinque anni in mansione analoga all'interno di contesti strutturati
  • Lettura del disegno meccanico, lettura degli schemi elettrici, idraulici e pneumatici. Conoscenza delle modalità di assemblaggio meccanico ed elettrico e delle lavorazioni meccaniche fondamentali e conoscenza della lingua inglese

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