Profili Tecnici è la divisione di Profili dedicata esclusivamente alla ricerca e selezione di professionisti in ambito tecnico.

Il nostro cliente è una Start Up tech innovativa che unisce building automation e intelligenza artificiale per il mercato IoT che ci ha incaricati di selezionare un/a: 

CUSTOMER CARE

PISA

La figura selezionata, che farà parte del Team Operations e lavorerà a stretto contatto con il Delivery Manager, avrà il compito di seguire e supportare il cliente durante tutto il percorso di delivery e onboarding, formarlo sull'utilizzo del pacchetto acquistato, modificare e aggiornare i flussi di automazione secondo le specifiche del cliente, gestire e risolvere ticket. Sarà inoltre suo compito contribuire allo sviluppo e miglioramento del processo post-vendita. Infine, fornirà supporto tecnico agli installatori e agli agenti di vendita dei canali partner.

OFFRIAMO: 

  • Contratto a tempo indeterminato
  • Pacchetto retributivo commisurato all'esperienza maturata e compreso tra € 25.000 ed € 30.000
  • Possibilità di sviluppare competenze tecniche e soft skills all’interno di un percorso di crescita professionale
  • Possibilità di lavorare in Smart Working

RICHIEDIAMO: 

  • Pregressa esperienza nel ruolo preferibilmente nel settore ICT e nell'ambito delle attività connesse ai servizi di assistenza al cliente 
  • Diploma o Laurea preferibilmente ad indirizzo tecnico, informatico o ingegneristico e buona conoscenza della lingua inglese 
  • Buona dimestichezza nell'utilizzo dei principali software di Office Automation e forte attitudine all'innovazione tecnologica 
  • Competenze di Problem solving, pensiero strategico, forte orientamento al miglioramento dei processi, forti capacità organizzative e relazionali

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